Recordatorio de Vencimiento de Accesos
Envía automáticamente un recordatorio por correo o SMS al cliente — y opcionalmente al personal — antes del vencimiento del abono, del plan o de otras fechas de vencimiento personalizadas.
Para la activación, sigue el procedimiento descrito en la página principal de las [“Funcionalidades adicionales”](https://docs.labkey.io/es/docs/plugin/).
Gracias a este plugin puedes reducir las renovaciones fallidas y simplificar la gestión de los vencimientos, sin tener que controlar manualmente las fechas de cada usuario.
Configuración
Estado. Permite activar o desactivar el recordatorio.
Días de aviso previo. Indica con cuántos días de anticipación debe enviarse el recordatorio. Si se establece en 0, la comunicación se envía el mismo día del vencimiento.
Método de aviso. Permite elegir entre: correo, SMS, correo y SMS
Destinatarios. Permite elegir si enviar la comunicación solo al usuario o al usuario y al administrador
Si se selecciona al administrador, es necesario indicar su dirección en el campo Correo del administrador. El administrador recibe siempre la comunicación por correo.
Tipo de vencimiento. Es posible elegir qué vencimientos deben generar el recordatorio:
- Vencimiento de permisos estándar
- Vencimiento del Campo personalizado “calendario”
- Vencimiento de permisos de grupo
Para cada tipo es posible seleccionar Sí o No.
Personalización de los mensajes de correo. Permite definir el asunto de la comunicación y personalizar el contenido del correo mediante el editor disponible.
Es posible utilizar los campos automáticos para insertar dinámicamente los datos del usuario y del vencimiento, entre ellos:
[nome] – nombre del usuario [cognome] – apellido del usuario [email] – correo del usuario [telefono] – teléfono del usuario [giorni] – días que faltan para el vencimiento [data_scadenza] – fecha de vencimiento [tipo] – tipo de vencimiento [riferimento] – referencia del vencimiento
Personalización de los mensajes de SMS. Permite definir el contenido del mensaje SMS.
El mensaje tiene un límite de 160 caracteres. Si se supera, el texto se divide en varios SMS.
Guardado. Una vez completada la configuración, utiliza el botón Guardar para almacenar el recordatorio.
