Procedura di Check-in

1. CREAZIONE LINK DI CHECK-IN

Per poter creare il link di check-in da remoto da far compilare all’ospite, è necessario che il gestore della struttura crei l’utente, all’interno del pannello di manage, corrispondente all’ospite e assegni i permessi ai lettori/centraline a cui deve accedere (per maggiori informazioni su come creare l’utente consulta la sezione 3.4 Inserimento nuovo utente)

L’utente in questa fase verrà creato in stato “Disabilitato” in quanto, solo al termine della fase online della procedura, l’utente riceverà il codice di accesso valido per entrare in struttura secondo i criteri impostati precedentemente.

Una volta creato l’utente, nella sezione di riepilogo (a cui si accede tramite l’icona blu dell’occhio dall’elenco utenti), è possibile generare il link impostando:

• date di check-in e check-out

• struttura (vedi la sezione dedicata 3.2 Inserimento di una struttura)

  *NB: Per poter selezionare una struttura, è necessario che sia associata un ID Appartamento Alloggiati Web. Scopri come impostarlo nella sezione dedicata alle strutture [3.2 Inserimento di una struttura](https://docs.labkey.io/docs/manage/add-facility/).*
  

  

• RICHIESTA PAGAMENTO: nel caso in cui si voglio legare la procedura di check-in ad una richiesta di apagmento, è sufficiente abilitare al funzione al momento della creazione del link oppure di default nelle impostazione del plugin

  

• clicco su “Salva” e appare il pop-up per la condivisione del link di check-in. È disponibile la condivisione tramite:

  • sms (acquistabili nella sezione apposita cliccando sull’icona verde del carrello o direttamente dalla dashboard come descritto nella sezione apposita 3.1 Pannello di Manage)
  • copia e incolla
  • condivisione diretta su mail e whatsapp (coming soon)

  

Una volta condiviso il link con l’ospite, bisognerà attendere che l’ospite concluda la procedura online di caricamento dei dati personali e di verifica dell’identità. Solo al termine di questa fase, l’utente corrispondente nel pannello di manage avro lo stato di “abilitato”.

ATTENZIONE: la procedura di check-in verrà completata e verrà inviata alla questura solo nel momento in cui l’ospite utilizzerà per la prima volta il codice nel dispositivo di comando fisicamente in struttura e nel giorno impostato come data di check-in.

Verrà registrato e verifcato il token di verifica dell’accesso con la verifica dell’identità dell’ospite. Il primo log d’accesso di verifica è contrassegnato con un’icona verde “C”.

2.INVIO DATI ALLA QUESTURA (ALLOGGIATI WEB)

L’invio dei dati è previsto in maniera automatica se nelle impostazioni del plugin “Check-in” è impostato come tale, altrimenti sarà necessario inviare manualmente i dati tramite il pulsante “Invia dati alla Questura” che si trova:

• nella sezione visualizza dell’utente in questione (icona blu dell’occhio)

• nell’elenco utenti in alto

  

NB: l’invio manuale deve essere fatto il giorno del check-in perchè allo scadere della mezzanotte del giorno in questione, la Questura non accetta più l’invio dei dati.

Una volta compeltata la procedura di invio dati alla questura, sulla scheda di riepilogo dell’utente si possono visualizzare tutti i dati inviati e anche l’hash di verifica del check-in e dell’identità.

3.PROCEDURA ONLINE DELL’OSPITE

L’ospite una volta ricevuto il link, è tenuto a:

• nel caso in cui sia stato impostato il pagamento, a procedere al pagamento della somma impostata su Stripe

  L’ospite riceverà via email la conferma del pagamento. IL riepilogo del pagamento sarà disponibile nella sezione di visualizzazione dell’utente e dei dati di check-in.

• verificare i popri dati di utente principale della prenotazione e indicare il numero di ospiti

• compilare i propri dati personali

• compilare i dati degli ospiti

• caricare il proprio documento (fronte e retro)

• Verificare l’identità scegliendo la modalità desiderata

Al termine della procedura, l’utente riceverà via email il riepilogo dei dati inseriti e il codice per entrare.

L’ospite completerà il check-in nel momento in cui utilizzerà per la prima volta il codice nel dispositivo di comando fisicamente in struttura e nel giorno impostato come data di check-in.