Check-in-Verfahren

1. ERSTELLUNG DES CHECK-IN-LINKS

Um den Fern-Check-in-Link zu erstellen, den der Gast ausfüllen soll, muss der Verwalter der Einrichtung im Manage-Bedienfeld den entsprechenden Benutzer für den Gast anlegen und ihm die Berechtigungen für die Leser/Steuereinheiten zuweisen, auf die er Zugriff haben soll (weitere Informationen zur Erstellung eines Benutzers finden Sie im Abschnitt 3.4 Anlegen eines neuen Benutzers).

Der Benutzer wird in dieser Phase im Status „Deaktiviert" angelegt, da er den gültigen Zugangscode gemäß den zuvor festgelegten Kriterien erst am Ende der Online-Phase des Verfahrens erhält.

Nachdem der Benutzer angelegt wurde, können Sie im Übersichtsbereich (der über das blaue Augen-Symbol in der Benutzerliste aufgerufen wird) den Link erstellen, indem Sie Folgendes festlegen:

• Check-in- und Check-out-Daten

• Einrichtung (siehe den entsprechenden Abschnitt 3.2 Anlegen einer Einrichtung)

  *Hinweis: Um eine Einrichtung auswählen zu können, muss ihr eine Alloggiati-Web-Wohnungs-ID zugewiesen sein. Erfahren Sie, wie Sie diese festlegen, im entsprechenden Abschnitt zu den Einrichtungen [3.2 Anlegen einer Einrichtung](https://docs.labkey.io/de/docs/manage/add-facility/).*
  

  

• ZAHLUNGSANFORDERUNG: Wenn Sie das Check-in-Verfahren mit einer Zahlungsanforderung verknüpfen möchten, reicht es aus, diese Funktion bei der Erstellung des Links zu aktivieren, oder sie kann standardmäßig in den Einstellungen des Plugins festgelegt werden.

  

• Klicken Sie auf „Speichern", und es erscheint das Pop-up zur Weitergabe des Check-in-Links. Die Weitergabe ist über folgende Kanäle möglich:

  • SMS (im entsprechenden Bereich über das grüne Warenkorb-Symbol erhältlich, oder direkt über das Dashboard, wie im entsprechenden Abschnitt 3.1 Manage-Bedienfeld beschrieben)
  • Kopieren und Einfügen
  • direkte Weitergabe per E-Mail und WhatsApp (demnächst verfügbar)

  

Nachdem der Link an den Gast weitergegeben wurde, muss abgewartet werden, bis der Gast das Online-Verfahren zur Eingabe der persönlichen Daten und zur Identitätsprüfung abgeschlossen hat. Erst am Ende dieser Phase erhält der entsprechende Benutzer im Manage-Bedienfeld den Status „aktiviert".

ACHTUNG: Das Check-in-Verfahren wird abgeschlossen und an die Behörde übermittelt, sobald der Gast den Code zum ersten Mal am Steuergerät physisch in der Einrichtung und am festgelegten Check-in-Datum verwendet.

Das Zugangs-Verifizierungstoken wird zusammen mit der Identitätsprüfung des Gastes erfasst und geprüft. Das erste Zugangsprotokoll der Verifizierung wird mit einem grünen „C"-Symbol markiert.

2. ÜBERMITTLUNG DER DATEN AN DIE BEHÖRDE (ALLOGGIATI WEB)

Die Datenübermittlung erfolgt automatisch, sofern dies in den Einstellungen des „Check-in"-Plugins so festgelegt ist; andernfalls müssen die Daten manuell über die Schaltfläche „Daten an die Behörde senden" übermittelt werden, die sich befindet:

• im Ansichtsbereich des betreffenden Benutzers (blaues Augen-Symbol)

• oben in der Benutzerliste

  

Hinweis: Die manuelle Übermittlung muss am Tag des Check-ins erfolgen, da die Behörde die Datenübermittlung nach Ablauf der Mitternacht des betreffenden Tages nicht mehr akzeptiert.

Nach Abschluss der Datenübermittlung an die Behörde können Sie in der Übersichtskarte des Benutzers alle übermittelten Daten sowie den Verifizierungs-Hash des Check-ins und der Identität einsehen.

3. ONLINE-VERFAHREN DES GASTES

Sobald der Gast den Link erhalten hat, muss er:

• falls eine Zahlung festgelegt wurde, den festgelegten Betrag über Stripe bezahlen

  Der Gast erhält die Zahlungsbestätigung per E-Mail. Die Zahlungsübersicht ist im Ansichtsbereich des Benutzers und der Check-in-Daten verfügbar.

• die eigenen Daten des Hauptbenutzers der Buchung überprüfen und die Anzahl der Gäste angeben

• die eigenen persönlichen Daten eingeben

• die Daten der Gäste eingeben

• das eigene Dokument hochladen (Vorder- und Rückseite)

• die Identität mit der gewünschten Methode verifizieren

Am Ende des Verfahrens erhält der Benutzer per E-Mail die Zusammenfassung der eingegebenen Daten und den Code für den Zugang.

Der Gast schließt den Check-in ab, sobald er den Code zum ersten Mal am Steuergerät physisch in der Einrichtung und am festgelegten Check-in-Datum verwendet.